医生需要给他安排他所描述的症状和可能出现病症的地方的检查,据检测结果进行排除。
这里就会出现医患关系恶化的最常见问题。
病人会认为,明明只是简单的肚子疼,为什么进医院要拍片子,还要、尿?
从而得出,医院就是黑,医生没有医德,不救死扶伤,只是坑患者钱!
而医生的想法则不一样。
小小的肚子疼可以牵扯出很多的病症,在病人描述模糊的况下,需要各项专业的数据进行排除,对病人的况有详细的了解,从而好制定治疗方案。
这是治疗之初,医生与病患之间的误会。
治疗期间,也会有误会。
这个误会同样也是医患沟通出现问题时产生的。
病人对自己的体恢复况没有正确的认识,对痛、不适的承能力也因人而异。
往往在治疗途中,病人觉得体好了,就不愿意再住院,要求住院。
医生这时就需要有技巧地说服他们。
说服的过程跟谈判专家说服轻生的人,不要跳海、跳差不多。
这几年体有刻意黑化医院、医生,让这项工作变得更有挑战。
秦以悦发现周玉琴没有刻意表现得热络或是亲切,的脸上依旧没有什么表。
只是把说话的声音降了一些而已,给人的觉却很舒服。
秦以悦将周玉琴跟不同病人流的神态、技巧、谈话容记在心里。
巡房结束后,两人回到病房。
果不其然,周玉琴没有对刚才两人在办公室里的谈话有任何表示,毫无波动地说道:“十分钟有专家座谈会,你当会议纪要。”
“是。”
周玉琴说完这句话就坐在电脑前忙碌了。
秦以悦也回到位置上,打开工作安排表。
周玉琴所说的是座谈会是由主持的医院部会议,跟外科的医生分的与技术。
秦以悦在医院的部系统里翻出周玉琴所写的座谈会主要容,看着那个简单得不能再简单的文档,顿时惊呆了。
偌大的文档里,只有简单的五个字——外科座谈会!
然后是一片空白。
秦以悦都有种周玉琴故意整的错觉了,但觉得多想了。
才与周玉琴共事两天,周玉琴再不待见,也不会对工作这么不认真、负责。
秦以悦看着空白的文档好一会儿,才问道:“周老师,座谈会的稿子是空的,您确定是这个文档吗?”
“专业人士开部会议还需要打稿子?”
“……”秦以悦沉默了片刻,笑道:“我以为是您传错了,没有传错就好。”
周玉琴收拾东西去会议室了。
秦以悦也迅速地拿了笔记本电脑跟上去。
参与座谈会的人包括周玉琴、秦以悦在,一共是十个人。
秦以悦在会议开始时做了个简明扼要的自我介绍,就把主场给周玉琴了。
周玉琴平铺直叙地道:“外科学是一门科学、技术和艺术的综合,这就要求外科医生不但要有科学的思维及科学的理论,还需要掌握练的作技术,而且要作得很巧,犹如一个雕刻家雕刻出的艺术品一样,所以一个外科医生必须有将手和脑的工作高度结合的能力,用湛的作技术来完各种手术,并且做好手术期的理,以达到最佳的效果……”
秦以悦在迅速记录着周玉琴所说的话。
当然,的打字速度并没有周玉琴说话的速度快,每句话只记录重点的字。
等会议结束后,再润、修稿。
另一方面是开启了手机录音,这样可以确保周玉琴的发言完整和准确。
……
一天忙碌结束之后,秦以悦在周玉琴下班后,也下班了。
发现周玉琴能为知名外科医生也确实有过人之,单是力和体力这一块就比不上周玉琴这个快退休的老太太。
老太太工作了一天,下班的时候依旧保持神采奕奕,丝毫不见有萎靡之。
秦以悦就无法做到这一块,的力没有那么好。
即便不想表现出来,脸也不会像平常那样红润,眼神也会流出疲惫的神。
秦以悦刚下到停车场,就接到了程江雪的电话。