能爬到理现在这个位置上，这个理也不是吃素的。
说句不好听的，就是他每个月要理这种无理取闹的客人，没有三个也有五个。
韩不过就是这三五个人当中的其中一个。
这要是连一个无理取闹的人都搞不定的话，那么他也不配坐在理这个位置上了，也没有更多的理由去追寻店长这样的位置。
更何况理也是非常清楚，这个要被投诉的柜台小姐姐，在这里上班这么长的时间以来，要投诉的人目前为止也就只有韩一个，这就足以证明的业务能力是非常的过关。
像这样的人才，理不费心费劲地把留下来，反而还会因为顾客无理取闹把开除掉了，那才是他最大的损失！
更何况理以前做售货员的时候，也是被顾客投诉过的，深刻的知道被顾客投诉以后会到什么样的惩罚，对于他们这种阶层的人来说，这样的惩罚又是怎么样的一个结局。
所以在上升到理这个职位以后，他都是非常照顾这家店里面的所有员工。
只要是在力所能及的范围，不给大家造不可避免的伤害，那就尽可能都不要发生这种问题。
当然你的好心也是有回报的。
店铺里面的员工对他也是同样很好的。
不过现在不是说这个的时候，在面对韩这种不依不饶的态度，理一时间也是有一些头疼。
他现在要做到的事就是不要让韩把这件事闹大投诉到店长的面前去。
按照正常的流程理在电脑上面查阅了叶依然的份信息，先确定好叶依然是为什么会有赠品的，然后才好和韩两个人继续掰扯。
其实心里在刚刚进来的时候，柜台小姐姐就已把整件事解释得非常清楚了，理也是很清楚叶依然的份是高级会员用户。
这个季度他们品牌是有一个活动的，只要是会员用户购超过了十五万块钱，就有相应的礼进行赠送。
高级会员用户和普通会员用户之间，自然赠送的礼也是有些许的差距，不过这个差距并不是特别的明显，也就是在赠品上了几千块钱的价格。
叶依然虽然说没有消费到十五万这么高的价格，但是他在这里订购的那个包包的价格也不低了，足够满足最低一档的赠品门槛。
只不过柜台小姐姐利用自己的职位之便，给叶依然换了一个更加值钱实用的赠品而已。
其实像这样的作，在很多店铺都是常见的，也是属于部大家不公开的一种行为，只要不过分，领导层次的人一般都是对这样的行为睁一只眼闭一只眼。
同样的，像这样的作，往往也是更好的挽留忠实客户的一种做法。
叶依然那自然是不用说了，绝对是这家品牌的忠实客户，从大学的时候就开始在这家品牌里面购，一年下来消费的金额是相当的可观。
所以只要不是傻子，都会给叶依然这样的便利。
在每次做活动的时候，都会优先给叶依然这样的忠实客户预留下来一定的数量，只不过这个数量也是相对有限制的，就是属于看谁的本事更大能够给自己的客户提前抢到了。
柜台小姐姐对叶依然这样的做法并没有违规，也是属于正常的作。
只不过是手速更快一点，运气更好一点，抢到了别人没有抢到的赠品而已。
理在查看了所有的记录以后，开始耐心的和韩两个人继续掰扯。
“这位小姐，我们品牌目前为止是真的没有任何的活动，这位小姐之所以会有赠品，那是因为他是我们品牌的高级会员用户，我们品牌所有的活动都仅仅是对会员进行开放，所以希你能谅解！”
